Política de Privacidade

Última atualização: 16/06/2025

Na TORC, a sua privacidade é da máxima importância para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os

seus dados pessoais quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços,

em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e

com a legislação de privacidade aplicável.
 

1. Dados que Recolhemos

Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:

Nome, endereço de e-mail, número de telefone

Morada de envio e de faturação

Informações de pagamento (processadas com segurança por prestadores

externos)

Endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo

Dados de utilização e comportamento de navegação através de cookies e ferramentas de análise
 

2. Como Recolhemos os Dados

Os seus dados são recolhidos quando:

Preenche um formulário de contacto

Cria uma conta ou realiza uma encomenda

Subscreve a nossa newsletter

Interage com o nosso website através de cookies ou ferramentas de análise

(como o Google Analytics)
 

3.  Finalidade da Recolha dos Dados

Recolhemos e tratamos os seus dados pessoais para

Processar as suas encomendas e prestar os nossos serviços

Comunicar consigo (por exemplo, apoio ao cliente, atualizações, promoções)

Melhorar e personalizar a sua experiência no nosso website

Cumprir obrigações legais
 

4. Partilha e Divulgação de Dados

Não vendemos os seus dados pessoais. No entanto, poderemos partilhá-los com:

Serviços de terceiros de confiança que apoiam a nossa atividade (ex.: processadores de pagamento, transportadoras, plataformas de marketing)

Autoridades legais, quando exigido por lei

Estes terceiros estão contratualmente obrigados a cumprir normas rigorosas de proteção de dados.

 

5. Cookies e Tecnologias de Rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do

utilizador, analisar o desempenho e compreender o comportamento de navegação.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies. A Wix e aplicações de terceiros também poderão utilizar cookies. Pode gerir as suas preferências através da nossa Barra de Cookies.

 

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os seus dados podem ser armazenados em servidores localizados nos EUA,

Irlanda, Israel, Coreia do Sul ou Taiwan, de acordo com a política de armazenamento da Wix. Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados ou utilização indevida.

 

7. Os Seus Direitos ao Abrigo do RGPD

Tem o direito de:

Aceder aos dados pessoais que temos sobre si

Solicitar a retificação ou eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento")

Retirar o seu consentimento a qualquer momento

Opor-se ao tratamento dos dados ou solicitar a sua portabilidade

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do e-mail hello@torccoffee.com.

 

8. Comunicações Consigo

Poderemos contactá-lo por e-mail ou mensagem de texto para:

Atualizações sobre encomendas

Apoio ao cliente

Campanhas de marketing (caso tenha dado o seu consentimento)

Pode cancelar a subscrição de comunicações de marketing a qualquermomento, clicando na ligação “cancelar subscrição” presente nos nossos

e-mails.

 

9. Menores de Idade

Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos. Se tivermos conhecimento de que foram recolhidos dados de um menor, procederemos

à sua eliminação imediata.

 

10. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página e a data da “última

atualização” será alterada em conformidade.
 

Contacte-nos

Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados pessoais, por favor contacte-nos: 📧 hello@torccoffee.com

📞 +351 937 501 796